Doświadczenia klientów z ZEISS OPTIME
Usługi ZEISS

Możesz skupić się na pacjencie.

ZEISS OPTIME

Dowiedz się, jak plany usług serwisowych OPTIME pomogły klinikom lub przychodniom skupić się na tym, co naprawdę ważne: oferowaniu pierwszorzędnej opieki swoim pacjentom.

Wysoki poziom zadowolenia klientów z usług ZEISS

Klienci z całego świata polegają na planach usług serwisowych OPTIME® od ZEISS. Dzięki wielu dekadom doświadczenia w zaspokajaniu potrzeb klinik i gabinetów umożliwiamy Ci skupienie się na opiece nad pacjentami poprzez zapewnienie dostępności i zoptymalizowanej wydajności systemów oraz najnowocześniejszych połączonych technologii. Wysoki wynik zadowolenia klienta1 potwierdza nasze zaangażowanie w świadczenie wyjątkowych usług i zapewnianie wsparcia, którego potrzebują nasi klienci.

Pracownicy ochrony zdrowia, menedżerowie IT i dyrektorzy kliniczni z całego świata dzielą się historiami swoich codziennych wyzwań. Zobacz, jak niezawodna konserwacja i naprawa systemu, przejrzyste procesy i cyfrowe wsparcie w ramach planów usług serwisowych ZEISS OPTIME pomagają płynnie działać klinikom i gabinetom. Poniższe filmy klientów ZEISS z całego świata ukazują te chwile i doświadczenia.

Doskonałe usługi

na całym świecie

Doskonałe usługi na całym świecie
Dr. Om Parkash Eye Institute Zespół serwisowy ZEISS jest „w zasięgu ręki”
Gabinet lekarski Dr. Kortüm MVZ GmbH Dlaczego ZEISS OPTIME jest „istotnym czynnikiem rozwoju gabinetu”
Klinika OFTALVIST Łączność z myślą o lepszej opiece nad pacjentami
ENVUE Eye & Laser Center Jak „wspaniały partner serwisowy” wspiera efektywną obsługę pacjentów
Eagle Eye Centre Partnerstwo na rzecz dobra pacjentów
Clinica del Noroeste Kierownictwo kliniki: ZEISS OPTIME
VER Hospital de Olhos Wykorzystanie dogłębnych analiz do elastycznych usług
SZPITAL OKULISTYCZNY SHANGHAI HEPING Kluczowa usługa dla okulistyki o dużym natężeniu pacjentów
Dr. Bruce A. Rivers, Dyrektor i chirurg, Envue Eye & Laser Center, USA

Jak „wspaniały partner serwisowy” wspiera efektywną obsługę pacjentów

Od 2021 roku Dr. Bruce A. Rivers i zespół Envue Eye & Laser Center w Stanach Zjednoczonych polegają na planie serwisowym ZEISS OPTIME, aby zapewnić płynny przebieg obsługi pacjentów. Od regularnej konserwacji i płynnych aktualizacji systemu po szybką pomoc w przypadku awarii zasilania – zespół serwisowy ZEISS odgrywa kluczową rolę w sprawnym funkcjonowaniu centrum oraz w zapewnianiu wyjątkowej opieki nad pacjentami.

Lic. Franciso Javier Valdez, Dyrektor Generalny, Clínica del Noroeste, Meksyk

Kierownictwo kliniki: ZEISS OPTIME

Clínica del Noroeste stanowi czołowy ośrodek w Meksyku dzięki systemom ZEISS, oferując krótsze zabiegi chirurgiczne i najnowocześniejszą technologię w regionie. Zespół wybrał plan serwisowy ZEISS OPTIME, obejmujący konserwację zapobiegawczą i naprawczą oraz szkolenia dla personelu, aby utrzymać sprzęt w optymalnej kondycji pod względem kosztów i efektywności. Dowiedz się, jak nasze partnerstwo dostarcza najnowocześniejsze rozwiązania i wysokiej jakości opiekę pacjentom.

Dr. Márcia Toledo, Dyrektor Medyczny, VER Hospital de Olhos, Brazil

Wykorzystanie dogłębnych analiz do elastycznych usług

VER Hospital de Olhos w Brazylii zapewnia pacjentom wysoką jakość widzenia i życia w siedmiu lokalizacjach. Zespół polega na planie serwisowym ZEISS OPTIME, aby zapewnić elastyczne wsparcie dostosowane do swoich potrzeb. Wykorzystując dogłębną wiedzę na temat systemów ZEISS, zespół serwisowy może zdalnie analizować i diagnozować systemy oraz wysyłać wykwalifikowanych inżynierów do rozwiązania wszelkich problemów. Zobacz, jak to solidne partnerstwo zapewnia niezawodną opiekę.

Dr. Pedro Tañá Rivero, Krajowy Dyrektor Medyczny, OFTALVIST Clinic, Hiszpania

Łączność z myślą o lepszej opiece nad pacjentami

Dostęp do usług serwisowych w czasie rzeczywistym ma kluczowe znaczenie dla zespołu klinik OFTALVIST – sieci ponad 40 gabinetów okulistycznych w całej Hiszpanii, w których leczy się 300 000 pacjentów rocznie. Zobacz, jak natychmiastowe zdalne wsparcie w ramach ZEISS OPTIME sprawia, że kliniki są zawsze gotowe do opieki nad pacjentami i błyskawicznie rozwiązują problemy, jednocześnie mając zagwarantowane bezpieczne połączenie zgodne z najnowszymi standardami.

Dr. Karsten Kortüm, MD PD, specjalista w dziedzinie okulistyki, gabinet lekarski Dr. Kortüm MVZ GmbH, Niemcy

Dlaczego ZEISS OPTIME jest „istotnym czynnikiem rozwoju gabinetu”

W swoim rodzinnym gabinecie okulistycznym w Ludwigsburgu dr Karsten Kortüm ceni jasną komunikację z pacjentem. Wybrał plan usług serwisowych ZEISS OPTIME, aby zapewnić sprawne, przejrzyste procesy i świadczyć wyjątkową opiekę nad ponad 7000 pacjentami na kwartał. Dr Kortüm polega na firmie ZEISS, jeśli chodzi o bezproblemowe działanie i zgodność z prawem w zakresie konserwacji systemów medycznych. Rola ZEISS OPTIME jest kluczowa dla rozwoju gabinetu i utrzymania wydajnych, precyzyjnych systemów.

Dr. Rohit Om Parkash, dyrektor kliniki, specjalista ds. zaćmy i chirurgii refrakcyjnej, Om Parkash Eye Institute, Indie

Zespół serwisowy ZEISS jest „w zasięgu ręki”

Prowadzona przez ojca i syna klinika okulistyczna Dr. Om Parkash Eye Institute w Pendżabie w Indiach pomaga dużej liczbie pacjentów, polegając na ciągłej sprawności swojego systemu. Bardzo ważne jest szybkie wsparcie zespołu serwisowego ZEISS. Odkryj, dlaczego plan usług serwisowych ZEISS OPTIME stanowi integralny element misji firmy, jaką jest zapewnianie pacjentom wyjątkowej opieki.

Dr. Jacob Cheng, Dyrektor ds. usług dot. siatkówki i chirurgii witreoretinalnej, Eagle Eye Centre, Singapur

Partnerstwo na rzecz dobra pacjentów

Pełna empatii i spersonalizowana opieka okulistyczna jest najwyższym priorytetem dla Dr. Jacoba Chenga i zespołu Eagle Eye Centre w Singapurze. Dzięki szybkiemu wsparciu ZEISS centrum unika przestojów, które mogłyby opóźnić operacje i zagrozić bezpieczeństwu. Obejrzyj wideo, aby dowiedzieć się, dlaczego uważają, że serwis ZEISS OPTIME jest kluczowy dla zapewnienia wysokiej jakości opieki nad pacjentami.

Prof. Guo Haike, Dziekan Szpitala Okulistycznego Heping w Szanghaju, Chiny

Kluczowa usługa dla okulistyki o dużym natężeniu pacjentów

W Szpitalu okulistycznym Shanghai Heping zaawansowane systemy ZEISS stanowią nieodzowny element ich pracy. Przy ponad 100 000 wizyt ambulatoryjnych rocznie kluczowe jest utrzymanie optymalnej wydajności sprzętu. Właśnie dlatego profesor Guo Haike wraz ze swoim zespołem postawił na plan serwisowy OPTIME. Szybka reakcja zespołu serwisowego ZEISS na potrzeby napraw i konserwacji wspiera płynność procesów, bezpieczeństwo operacyjne oraz niezawodne rezultaty.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji na temat planów usług serwisowych ZEISS OPTIME

Wczytywanie formularza...

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Skontaktuj się z nami

Zapytanie sprzedażowe i produktowe

Wczytywanie formularza...

Uzyskaj więcej informacji o produkcie albo złóż zamówienie.
Wskaż, jaki produkt Cię interesuje i czego chcesz się dowiedzieć.

Informacje wprowadzone do formularza kontaktowego zostaną wykorzystane do odpowiedzi na zapytanie przez Carl Zeiss Meditec AG, nasze lokalne biura sprzedaży Carl Zeiss Meditec lub e-mailowo albo telefonicznie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Zapytanie serwisowe

Wczytywanie formularza...

Uzyskaj pomoc lub odpowiedzi na pytania związane z Twoim produktem ZEISS.
Wypełnij ten formularz. Skontaktujemy się z Tobą.

Informacje wprowadzone do formularza kontaktowego zostaną wykorzystane do odpowiedzi na zapytanie przez Carl Zeiss Meditec AG, nasze lokalne biura sprzedaży Carl Zeiss Meditec lub e-mailowo albo telefonicznie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Zapytanie ogólne

Wczytywanie formularza...

Dotyczy ogólnych zapytań związanych z pracą, prasą czy informacjami na temat firmy.
Wprowadź szczegóły dotyczące zapytania.

Informacje wprowadzone do formularza kontaktowego zostaną wykorzystane do odpowiedzi na zapytanie przez Carl Zeiss Meditec AG, nasze lokalne biura sprzedaży Carl Zeiss Meditec lub e-mailowo albo telefonicznie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat przetwarzania danych w ZEISS, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.


  • 1

    CSAT jest miarą tego, jak oferowane produkty i usługi spełniają lub przewyższają oczekiwania klientów. Wynik przedstawia ogólny odsetek zadowolonych klientów.