Coroczne aktualizacje są podstawą każdej umowy utrzymania oprogramowania. Natomiast klienci ZEISS otrzymują aktualizacje częściej niż raz w roku. Aktualizacja oprogramowania i wsparcie techniczne ZEISS obejmuje dodatkowe, mniejsze aktualizacje w ciągu roku – oprócz poprawek serwisowych i aktualizacji zabezpieczeń, także inne udoskonalenia, dzięki którym możesz jeszcze bardziej zoptymalizować swoje procesy, zwiększyć wydajność i produktywność.

Niezależnie od tego, czy Twój dział IT zdecyduje się na aktualizację do nowej wersji oprogramowania teraz, czy w późniejszym czasie, dzięki tej dodatkowej opcji masz pewność, że zawsze otrzymasz najnowsze, eksperckie funkcjonalności, które sprostają wszystkim wyzwaniom związanym z pomiarami.
 

Masz pytanie dotyczące oprogramowania? Pierwszym punktem kontaktowym jest zawsze infolinia pomocy technicznej w Twoim kraju. Nasi eksperci są dostępni, aby pomóc Ci w rozwiązaniu problemów czy objaśnić kwestię konfiguracji.

Jednak nasze wsparcie wykracza poza rozwiązywanie problemów technicznych. Nasi eksperci i specjaliści ds. aplikacji odpowiadają także na wszelkie inne pytania.

Nasi technicy chętnie doradzą Ci na przykład, w jaki sposób optymalnie wykorzystać daną kombinację oprogramowania i sprzętu ZEISS podczas pomiarów. W firmie ZEISS wsparcie wykracza poza korzystanie z oprogramowania do technologii pomiarowych oraz porad i wskazówek. Oferujemy także wsparcie eksperckie i rozwój nowych rozwiązań związanych z bezpieczeństwem IT.