ZEISS Metrology Care Optical

Ciągłe zapewnienie precyzji

ZEISS Metrology Care Optical to nasze dedykowane portfolio usług dla optycznych systemów pomiarowych. Dzięki niezrównanemu poziomowi wiedzy o produktach, który może zaoferować tylko producent systemów pomiarowych, ZEISS może zapewnić idealnie dopasowaną gamę pakietów usług serwisowych. Od pracy jednozmianowej do pracy wielozmianowej, od laboratorium pomiarowego po produkcję - nasze trzy wstępnie dostosowane pakiety obejmują szereg indywidualnych usług, które spełnią Twoje potrzeby.
Ta ekonomiczna koncepcja oznacza, że płacisz tylko za te usługi, których naprawdę potrzebujesz.

Pakiety serwisowe

Zobacz, który pakiet odpowiada Twoim potrzebom

ZEISS Metrology Care Optical – Essential

Podstawowe usługi serwisowe dla Twojego optycznego systemu pomiarowego

Nasz pakiet Essential jest idealny dla użytkowników, którzy wymagają tylko minimalnego zakresu usług i są przygotowani na przestoje - na przykład gdy wykorzystanie systemu jest niskie lub dostępne są systemy zapasowe.

Koncepcja pakietu Essential:

Obejmuje:

Kalibracja/weryfikacja

Zdalna diagnostyka

Twoje korzyści
Kalibracja/weryfikacja

Zdalna diagnostyka

Efektywność kosztowa
ZEISS Metrology Care Optical – Standard

Rozszerzona kontrola i duża elastyczność

Szukasz opcji, którą można połączyć z dodatkowymi usługami? Pakiet Standard oferuje elastyczność, której potrzebujesz. Skorzystaj ze wszystkich zalet naszej kompleksowej koncepcji konserwacji i uzupełnij ją o wybrane usługi opcjonalne.

Koncepcja pakietu Standard:

Obejmuje:

Konserwacja, wraz z kalibracją/weryfikacją

Zdalna diagnostyka

Opcjonalnie:

Czas reakcji

Czas reakcji Plus

Przedłużenie gwarancji

Twoje korzyści
Konserwacja zapobiegawcza

Zdalna diagnostyka

Redukcja kosztów i napraw
ZEISS Metrology Care Optical – Advanced

Pełna ochrona

Jeśli zależy Ci na stałych kosztach operacyjnych i dużej dyspozycyjności systemu, właściwym wyborem jest nasz pakiet serwisowy Advanced. Obejmuje on wszystkie koszty robocizny i części zamiennych, zapewniając w pełni przewidywalny budżet serwisowy - bez nieprzewidzianych wydatków. Ciesz się maksymalną wydajnością i dostępnością dzięki pakietowi premium od ZEISS.

Koncepcja pakietu Advanced:

Obejmuje:

Konserwacja, wraz z kalibracją/weryfikacją

Zdalna diagnostyka

Czas reakcji

Naprawa i części zamienne

Opcjonalnie:

Czas reakcji Plus

Twoje korzyści
Czas reakcji regulowany umową

Koncepcja opłat ryczałtowych

Bezpieczeństwo budżetowe i możliwość planowania całkowitych kosztów posiadania (TCO)

Przegląd pakietów

Usługi dostępne w poszczególnych pakietach

	Advanced	Standard	Essential	Bez umowy
Gwarancja ustawowa na nowe urządzenia / ZEISS Originals – praca jednozmianowa	✓	✓	✓	✓
Gwarancja na nowe urządzenia / ZEISS Originals – praca wielozmianowa	✓	✓	✓
Przedłużenie gwarancji na nowe urządzenia z roku do dwóch lat		º
Części zapasowe i eksploatacyjne	✓
Obejmuje naprawy	✓

✓ obejmuje º opcjonalnie

	Advanced	Standard	Essential	Bez umowy
Wstępne wsparcie telefoniczne	✓	✓	✓	✓
Zdalna diagnostyka	✓	✓	✓
Czas reakcji dla zdalnej diagnostyki	✓	º

✓ obejmuje º opcjonalnie

	Advanced	Standard	Essential	Bez umowy
Kalibracja/weryfikacja systemu pomiarowego, wraz z certyfikatem	✓	✓	✓
Konserwacja zapobiegawcza, wraz z weryfikacją systemu pomiarowego	✓	✓
Czas reakcji dla usług na miejscu	✓	º
Czas reakcji dla standardowych części zamiennych na miejscu	✓	º

✓ obejmuje º opcjonalnie

	Advanced	Standard	Essential	Bez umowy
Analiza optycznego systemu pomiarowego	✓	✓
Aktualizacja sterownika sensora	✓	✓
Kontrola i regulacja podzespołów optycznych	✓	✓
Analiza funkcjonalna systemu pomiarowego	✓	✓

✓ obejmuje º opcjonalnie

	Advanced	Standard	Essential	Bez umowy
Kontrola i test funkcjonalności urządzeń zabezpieczających	✓	✓
Kontrola i ocena podzespołów elektronicznych	✓	✓
Inspekcja i konserwacja robota	✓	✓
Test funkcjonalności i kopia zapasowa danych	✓	✓
Kontrola elementów układu pneumatycznego	✓	✓